El efecto de subir precios en tiempos de inflación

Sobre este video

En los últimos meses, muchas PYMES y empresas han subido los precios de sus productos y servicios. Pero, ¿cuál es el efecto de aumentar precios en inflación?

En este video de 2 minutos, José Mirabal, director de Pricing Institute, explica el efecto de transferir costos a clientes y la efectividad de la estrategia en empresas.

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Al establecer precios desde una mirada de costos, como por ejemplo: costo más margen, como me cuesta 100 lo vendo en 130, o yo tengo que garantizar un mínimo de rentabilidad del 30% en mi negocio, realmente no conversa muy bien con la realidad del cliente, con su percepción de valor y con su disposición de pago.

Ahora, todos los consumidores si hemos visto algo, es que a todos nos han subido los precios, así que la tendencia es a transferir los precios directamente al consumidor. Sin embargo, la mayoría de las empresas lo que han hecho es que han utilizado esto como una estrategia, sin darse cuenta que al transferir este costo creciente, de materias primas usualmente o de transporte, a todos los productos, automáticamente lo que estás haciendo al subir tus precios es bajar tu competitividad, es abrir el espacio para que competidores más agresivos en precios entren y, entendiendo que hoy en día los clientes están buscando cómo efectivamente reducir costos, porque recuerda todo el mundo basa precios en costos, entonces la tendencia va ser que todo el mundo va  a tratar de revisar cómo puede conseguirlo más barato.

Y si estamos en un mercado caracterizado donde todos los precios van subiendo, es más clave que nunca entender que esa estrategia de transferir costos, realmente como estrategia se diluye a sí misma en su eficacia. Porque los nuevos precios establecidos después del aumento de costos hacen que, automáticamente ese precio mayor tenga un efecto directo en tu volumen de ventas o en el volumen de ventas de cualquier producto, o también en la retención del cliente. Y este es un tema particularmente para empresas en el rubro B2B, en el rubro industrial, en el rubro de producción, porque efectivamente al subir precios para una empresa que compite en la industria B2B, o que le vende a otras empresas, que tiene márgenes muy apretados, subes tus precios para preservar tus márgenes e inmediatamente empiezas a perder clientes por un lado y eso tiene un efecto negativo.

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